El sitio entrega información general. Una hora queda reservada solo cuando Mayvet confirma expresamente el día y la hora por un canal de contacto.
1. Identificación y aceptación
Este sitio pertenece a Mayvet, prestador de servicios veterinarios con operación en Paine, Chile. Al navegar en él o iniciar una solicitud desde sus enlaces, aceptas estas condiciones en lo que resulte aplicable.
Consultas: mayvet.paine@gmail.com · +56 9 7893 2129.
2. Información del sitio
Los contenidos son informativos y no constituyen por sí solos un diagnóstico, receta ni indicación clínica individual. La orientación a distancia no reemplaza el examen físico cuando la condición de la mascota lo exige. Mayvet podrá solicitar antecedentes adicionales o recomendar una evaluación presencial.
Los resultados de una atención dependen de cada caso, de la evolución clínica y del cumplimiento de las indicaciones, por lo que no es posible garantizar un resultado específico.
3. Agendamiento por WhatsApp
- Los botones “Agendar hora” abren una conversación con Mayvet en WhatsApp.
- El envío de un mensaje no crea automáticamente una reserva ni asegura disponibilidad.
- La hora se considera confirmada únicamente cuando Mayvet comunica expresamente la fecha y el horario.
- Las condiciones de reprogramación o cancelación se informarán durante la coordinación. Solicitamos avisar con la mayor anticipación posible.
4. Urgencias
El sitio, el correo y WhatsApp no son canales de emergencia ni garantizan respuesta inmediata. Ante dificultad respiratoria, convulsiones, sangrado importante, intoxicación, traumatismo, pérdida de conciencia, dolor intenso o deterioro rápido, acude de inmediato al centro veterinario de urgencia más cercano.
5. Responsabilidades de quien solicita atención
La persona responsable de la mascota debe ser adulta, entregar información veraz y suficiente, informar síntomas, antecedentes, medicamentos y diagnósticos relevantes, seguir las indicaciones profesionales y adoptar medidas razonables de manejo y seguridad durante la atención.
Mayvet podrá suspender o rechazar una prestación cuando no existan condiciones clínicas, técnicas o de seguridad adecuadas, siempre respetando la normativa y el bienestar animal.
6. Precios y pagos
Los valores publicados, cuando existan, son informativos y deberán confirmarse antes de contratar. Procedimientos, medicamentos, exámenes o prestaciones adicionales se informarán según el caso. El sitio no procesa pagos; el precio final y el medio de pago se coordinan directamente con Mayvet.
7. Derechos de consumidores y responsabilidad
Mayvet procurará entregar información veraz y oportuna y respetar las condiciones ofrecidas o acordadas. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables ni excluye responsabilidades que la ley chilena no permita excluir.
Mayvet no controla la disponibilidad de WhatsApp, Google Maps, operadores de telecomunicaciones u otros servicios de terceros y no responde por interrupciones atribuibles exclusivamente a ellos, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la ley.
8. Propiedad intelectual y uso permitido
Los textos, identidad visual, diseño, fotografías y demás contenidos propios del sitio están protegidos por la legislación aplicable. Pueden consultarse para fines personales e informativos, pero no copiarse, comercializarse o modificarse sin autorización, salvo los usos permitidos por ley.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad. Al usar plataformas externas también se aplican las condiciones y políticas de esos proveedores.
10. Modificaciones
Mayvet puede actualizar estas condiciones cuando cambien sus servicios, el sitio o la legislación. La versión vigente estará publicada en esta página y regirá desde la fecha de actualización indicada.